国家能源局华中监管局：

根据《关于做好〈供电企业信息公开实施办法〉宣贯工作的通知》（华中监能稽查〔2022〕17号）要求，2025年，我公司深入贯彻落实上级对信息公开工作的有关要求，优化信息公开工作流程和机制，通过线上、线下多种渠道及时对外发布供电企业相关信息，全力提升供用电信息公开完整性和透明性。现将《重庆两江供电有限公司2025年度企业信息公开年报》报送贵局，具体落实情况详见附件。

附件：2025年企业信息公开年报

重庆两江供电有限公司

2026年3月27日

附件

重庆两江供电有限公司2025年信息公开年报

一、企业基本情况

重庆两江供电有限公司于2018年3月20日注册成立，注册资金3亿元，由国网重庆市电力公司与重庆两江长兴电力有限公司各出资50%共同组建，是华中首批、重庆首家获得电力业务许可的新型配售电企业，是全国首批增量配电业务改革试点项目业主之一。

重庆两江供电有限公司成立以来，始终遵循国家电改政策，积极践行电改责任，在华中能源监管局和重庆业务办的指导帮助下，立足两江新区龙兴、协同和水土3个工业园区119平方公里的增量配电区域，重点开展增量配电、市场化售电和综合能源服务等核心业务。增量配电服务全面落地，发展客户约3.56万户，8年累计供电量约16.7亿千瓦时。市场化售电积极拓展，8年累计售电量约371亿千瓦时。公司充分发挥技术和资源优势，为客户提供用能咨询、节能降耗、应急保障、运维检修、安全用电等综合能源服务业务。

公司按照全市统一规划、支撑有力、布局合理的原则，以两江新区核心区域未来用电负荷标准，编制了增量配网区域专项规划。在规划引领下，建成了以2座220千伏变电站、1座110千伏变电站及10千伏配电线路为骨架的增量配电网雏形，基本满足园区电力需求。

未来，公司将继续秉持“开放、合作、共赢”的发展理念，专注电力行业，深耕能源市场，积极打造两江新区增量配电区域能源服务“高地”，奉献优质、高效、经济、绿色能源，致力成为行业领先、客户信任、品质优良的新型能源企业。

二、企业信息公开工作情况

2025年，重庆两江供电有限公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）等有关要求，本着“真实准确、规范及时、便民利民”的原则，积极推进信息公开工作；通过内部自查、现场督查等方式，保障信息公开的及时、准确和完整。

重庆两江供电有限公司在龙兴营业厅将电价、办电流程等信息上墙公开。已公开的渠道和信息内容主要包括：

（一）企业门户网站（https://www.ljgd.cn/index.html）

公司持续保障外网门户网站的信息公开专栏信息及时更新，通过操作界面的完善和更新，使供电企业的信息能够更好地服务人民生活和经济社会活动。企业门户网站的信息公开主要内容包括：

1.停电信息：重庆两江供电有限公司全年发布停电信息11条次。

2.业务办理：小区新装业务办理须知、高（低）压装表临时用电业务办理须知、高压新装（增容）业务办理须知、低压居民/非居民新装（增容）业务办理须知、个人充电桩报装业务办理须知、分布式光伏并网业务办理告知书（非自然人户用、以办公商业、大型工商业）、低压并户/分户/改压/销户业务办理告知书、改类业务办理告知书、更名/过户业务办理告知书、减容恢复业务办理告知书、迁址业务办理告知书等。

3.电价标准：重庆两江供电有限公司2025年每月度公示代理购电工商业用户电价表。

4.供电质量：重庆两江供电有限公司2025年每季度公示增量配电网城网供电可靠性和电压合格率。

5.政策法规：新版《供电营业规则》、《供电监管办法》、《重庆市发展和改革委员会关于贯彻落实煤电容量电价机制有关事项的通知》（渝发改价格〔2023〕1506号）、《国家发展改革委国家能源局关于印发〈电力现货市场基本规则（试行）〉的通知》（发改能源规〔2023〕1217号）、《国家发展改革委国家能源局关于加快推进充电基础设施建设更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见》（发改综合〔2023〕545号）、《关于贯彻〈国家发展改革委办公厅市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知〉有关事项的通知》（渝发改价格〔2024〕983号）、《国家能源局华中监管局关于明确煤电机组最大出力考核有关事项的通知》、承装（修、试）电力设施许可证管理办法（国家发展改革委令第30号）、电力业务许可证管理规定（2024修订）、发改价格〔2025〕136号国家发展改革委国家能源局关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知等。

6.服务规范：《国家能源局关于印发〈12398能源监管热线投诉举报处理办法〉的通知》（国能发监管规〔2024〕87号）、供电服务热线95598、国能发监管〔2025〕3号国家能源局关于印发《2025年能源监管工作要点》的通知、发改能源规〔2025〕624号关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见等。

7.电网可开放容量及受限情况：重庆两江供电有限公司2025年每季度公示增量配电网可接入容量及分布式光伏电源接入电网可开放容量。

（二）供电营业厅

通过宣传册（单）、营业厅LED大屏滚动播放、上墙流程图等方式公开业务办理程序、收费项目及标准、电价标准、服务规范、政策法规、12398能源监管热线、12345市政服务热线、95598供电服务热线、本地区配电网接入能力和容量受限情况等信息内容。

（三）移动客户端

通过“网上国网”APP提供查询、办电、新能源、用能分析等便捷服务，公示服务规范、政策法规、收费项目及标准等内容，让用电信息公开透明。

三、依规申请公开信息等情况

公民、法人或其他社会组织可以通过重庆两江供电有限公司门户网站、龙兴营业厅等渠道下载、领取并填写《重庆两江供电有限公司信息公开申请表》，申请公开信息，重庆两江供电有限公司受理后限时答复。2025年，重庆两江供电有限公司未收到要求信息公开的申请。

四、下一步工作重点

重庆两江供电有限公司将继续严格按照国家能源局要求，认真做好主动公开信息和申请公开信息有关工作。

一是继续利用公司门户网站、营业厅等服务渠道，主动增加各渠道公开的信息范围，提供更方便的信息查询渠道。

二是认真核实公开信息数据逻辑，切实保障信息公开的及时性、准确性和完整性，从而保障广大电力用户的知情权、参与权、监督权，更好的服务用户、服务社会。

三是加强对公司企业信息公开工作的培训，特别提高一线营销人员对12398能源监督热线等有关内容的认知程度。

四是加强对公司企业信息公开工作的业务检查和考评，不定期到营业厅现场抽查。