一、企业基本情况

重庆两江供电有限公司于2018年3月20日注册成立，注册资金3亿元，由国网重庆市电力公司与重庆两江长兴电力有限公司各出资50%共同组建，是华中首批、重庆首家获得电力业务许可的新型配售电企业，是全国首批增量配电业务改革试点项目业主之一。

重庆两江供电有限公司成立以来，始终遵循国家电改政策，积极践行电改责任，在华中能源监管局和重庆业务办的指导帮助下，立足两江新区龙兴新城（含协同创新区）、水土新城部分区域119平方公里增量配电区域，重点开展增量配电、市场化售电和综合能源服务等核心业务。增量配电服务全面落地，发展客户约3.3万户，供电量7年累计约11.2亿千瓦时。市场化售电积极拓展，售电量7年累计约368亿千瓦时。综合能源服务业务创新发展，发挥公司技术和资源优势，提供用能咨询、节能降耗、应急保障、运维检修、安全用电等全寿命周期服务。

按照全市统一规划、支撑有力、布局合理的原则，以两江新区核心区域未来用电负荷标准，编制了增量配网区域专项规划，并纳入了重庆市“十四五”电力专项规划。在规划引领下，建成了以2座220千伏变电站、2座110千伏变电站及10千伏配电线路为骨架的增量配电网雏形，基本满足园区电力需求。

未来，公司将继续秉持“开放、合作、共赢”的发展理念，专注电力行业，深耕能源市场，积极打造两江新区增量配电区域能源服务“高地”，奉献优质、高效、经济、绿色能源，致力成为行业领先、客户信任、品质优良的新型能源企业。

二、企业信息公开工作情况

2024年，重庆两江供电有限公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）等有关要求，本着“真实准确、规范及时、便民利民”的原则，积极推进信息公开工作；通过内部自查、现场督查等方式做好本公司的信息公开工作，保障信息公开的及时、准确和完整。

重庆两江供电有限公司全年已发布停电信息6条次，在龙兴营业厅将电价、办电流程等信息上墙公开。已公开的渠道和信息内容主要包括：

（一）企业门户网站（https://www.ljgd.cn/index.html）

公司持续保障外网门户网站的信息公开专栏信息及时更新，通过操作界面的完善和更新，使供电企业的信息能够更好地服务人民生活和经济社会活动。企业门户网站的信息公开主要内容包括：

1.业务办理：小区新装业务办理须知、高（低）压装表临时用电业务办理须知、高压新装（增容）业务办理须知、低压居民（非居民）业务办理须知、用电业务办理告知书（充电桩）、分布式电源并网业务办理告知书、低压并户业务办理告知书、低压分户业务办理告知书、低压销户业务办理告知书、改类业务办理告知书、更名业务办理告知书、减容恢复业务办理告知书、迁址业务办理告知书等。

2.电价标准：2024年重庆两江供电有限公司代理购电工商业用户电价表。

3.供电质量：对重庆两江供电有限公司增量配电网2024年城网供电可靠性和电压合格率共计公示4次。

4.政策法规：新版《供电营业规则》、《供电监管办法》、《重庆市发展和改革委员会关于贯彻落实煤电容量电价机制有关事项的通知》（渝发改价格〔2023〕1506号）、《国家发展改革委国家能源局关于印发〈电力现货市场基本规则（试行）〉的通知》（发改能源规〔2023〕1217号）、《重庆市人民政府办公厅转发市物价局市计委市经委市电力公司关于实施电力增供扩销的意见的通知等政策文件》（渝办发〔2001〕67号）、《国家发展改革委国家能源局关于加快推进充电基础设施建设更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见》（发改综合〔2023〕545号）、《关于贯彻〈国家发展改革委办公厅市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知〉有关事项的通知》（渝发改价格〔2024〕983号）、《国家能源局华中监管局关于明确煤电机组最大出力考核有关事项的通知》等。

5.服务规范：《国家能源局关于印发〈12398能源监管热线投诉举报处理办法〉的通知》（国能发监管规〔2024〕87号）、供电服务热线95598等。

6.电网可开放容量及受限情况：对重庆两江供电有限公司增量配电网可接入容量的公示共计4次。

（二）供电营业厅

通过宣传册（单）、营业厅LED大屏滚动播放、上墙流程图等方式公开业务办理程序、收费项目及标准、电价标准、服务规范、政策法规、12398能源监管热线、95598供电服务热线、本地区配电网接入能力和容量受限情况等信息内容。

（三）移动客户端

通过“网上国网”APP提供查询、办电、新能源、用能分析等便捷服务，公示服务规范、政策法规、收费项目及标准等内容，让用电信息公开透明。

三、依规申请公开信息等情况

公民、法人或其他社会组织可以通过重庆两江供电有限公司门户网站、龙兴营业厅等渠道下载、领取并填写《重庆两江供电有限公司信息公开申请表》，申请公开信息，重庆两江供电有限公司受理后限时答复。2024年，重庆两江供电有限公司未收到要求信息公开的申请。

四、下一步工作重点

重庆两江供电有限公司将继续严格按照国家能源局要求及现场督察情况，认真做好主动公开信息和申请公开信息有关工作。

一是继续利用公司门户网站、营业厅、微信公众号等服务渠道，主动增加各渠道公开的信息范围，提供更方便的信息查询渠道。

二是加强对公司企业信息公开工作的培训和考试，特别提高一线营销人员对12398能源监督热线等有关内容的认知程度。

三是加强对公司企业信息公开工作的业务检查和考评，不定期到营业厅现场抽查。

四是认真核实公开信息数据逻辑，切实保障信息公开的及时性、准确性和完整性，从而保障广大电力用户的知情权、参与权、监督权，更好的服务用户、服务社会。