重庆两江供电有限公司2020年信息公开年报

一、企业基本情况

重庆两江供电有限公司于2018年3月20日注册成立，注册资金3亿元，由国网重庆市电力公司与重庆两江长兴电力有限公司各出资50%共同组建，注册资金3亿元，是华中首批、重庆首家获得电力业务许可的新型配售电企业，是全国首批增量配电业务改革试点项目业主之一。

重庆两江供电有限公司成立以来，始终遵循国家电改政策，积极践行电改责任，在华中能源监管局和重庆业务办的指导帮助下，立足两江新区龙兴、水土工业开发区119平方公里增量配电区域，重点开展增量配电、市场化售电和综合能源服务等核心业务。增量配电服务全面落地，发展客户1.3万余户，供电量3年累计1.8亿千瓦时。市场化售电积极拓展，售电量3年累计260亿千瓦时，规模保持全市第一。综合能源服务业务创新发展，发挥公司技术和资源优势，提供用能咨询、节能降耗、应急保障、运维检修、安全用电等全寿命周期服务。

按照全市一张规划、支撑有力、布局合理的原则，以两江新区核心区域未来用电负荷标准，编制了增量配网区域专项规划，并纳入了重庆市“十四五”电力专项规划。在规划引领下，累计投资4.35亿元，建成了以2座220千伏变电站为支撑的配网雏形，基本满足园区电力需求。

未来，公司将继续秉持“开放、合作、共赢”的发展理念，专注电力行业，深耕能源市场，积极打造两江新区增量配电区域能源服务“高地”，奉献优质、高效、经济、绿色能源，致力成为行业领先、客户信任、品质优良的新型能源企业。

二、企业信息公开工作情况

2020年，重庆两江供电有限公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关要求，本着“真实准确、规范及时、便民利民”的原则，积极推进信息公开工作；通过内部自查、现场督查等方式做好本公司的信息公开工作，保障信息公开的及时、准确和完整。

重庆两江供电有限公司全年已发布停电信息3条次，在龙兴营业厅将电价、办电流程等信息上墙公开。已公开的渠道和信息内容主要包括：

（一）企业门户网站（https://www.ljgd.cn/index.html）

公司持续保障外网门户网站的信息公开专栏信息及时更新，希望通过这些人性化操作界面和深度细致的完善和更新，使供电企业的信息能够更好地服务人民生活和经济社会活动。企业门户网站的信息公开主要内容包括：

1.业务办理：2020年供电企业办理用电报装业务的环节时限目标。

2.电价标准：渝发改价格【2020】1751号文。

3.收费项目及标准：高可靠性供电费用征收标准、企业自备电厂系统备用费征收标准。

4.供电质量：关于重庆两江供电有限公司增量配电网2020年城网供电可靠性和电压合格率的公示。

5.用电政策：电力监管条例（中华人民共和国国务院令第432号）、国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见（发改能源规〔2020〕1479号）、供电营业规则（中华人民共和国电力工业部令第8号）、关于印发《重庆市居民住宅小区供配电设施配置指导意见（试行）》的通知、国务院办公厅转发国家发展改革委等部门《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费 促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）、关于印发《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》的通知（国能发监管〔2020〕65号）、优化营商环境条例（中国人民共和国国务院令第722号）、《关于印发重庆2020年对标国际先进优化营商环境实施方案的通知》（渝府办发〔2020〕112号）、关于印发《重庆电网供电可靠性管理计划（试行）》的通知（渝经信电力〔2020〕5号）、关于印发重庆市深化电力接入改革优化营商环境的实施方案（试行）的通知（渝经信发〔2019〕105号）、中华人民共和国电力法（2018年修正）。

6.服务规范：DB50T5003《重庆地区住宅电器设计标准》、DL_T_448-2016《电能计量装机技术管理规程》、GB_50052_2009《供配电系统设计规范》、GB_T_12326_2008《电能质量 电压波动和闪变》、GB_T_14285_2006《继电保护和安全自动装置技术规程》、GB_T_14549_1993《电能质量公用电网谐波》、GB_T_36040-2018《居民住宅小区电力配置规范》、GB_T_50062_2008《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》、JGF_T16-2008《民用建筑电器设计规范》、JGJ(242-2011《住宅建筑电气设计规范》、供电服务热线95598、能源监管热线12398。

7.电网可开放容量及受限情况：关于重庆两江供电有限公司增量配电网可接入容量的公示。

（二）供电营业厅

在龙兴供电营业厅主要通过展架、宣传册、宣传单、营业厅LED大屏滚动播放、上墙流程图、网页展示、用户告知等方式公开：业务办理程序、收费项目、电价表、服务承诺及规范、政策法规、12398能源监管热线、95598供电服务热线、办理用电业务程序、用户受电工程“三指定”行为认定指引公示摘录、渝发改价格【2020】1751号文、高可靠性供电费用征收标准、企业自备电厂系统备用费征收标准、两江供电小微企业“三零”服务指南、变更用电业务介绍、用电业务办理告知书（高压）、用电业务办理告知书（低压居民）、用电业务办理告知书（低压非居民）等信息内容。

三、依申请公开信息等情况

公民、法人或其他社会组织可以通过重庆两江供电有限公司门户网站、龙兴营业厅等渠道下载、领取并填写《重庆两江供电有限公司信息公开申请表》，申请公开信息，重庆两江供电有限公司受理后限时答复。2020年，重庆两江供电有限公司未收到要求信息公开的申请。

四、下一步工作重点

重庆两江供电有限公司将继续严格按照国家能源局要求及现场督察情况，认真做好主动公开信息和申请公开信息有关工作。

一是继续利用公司门户网站、掌上电力手机APP、营业厅、微信公众号等服务渠道，主动增加各渠道公开的信息范围，提供更方便的信息查询渠道。

二是加强对公司企业信息公开工作的培训和考试，特别提高一线营销人员对12398能源监督热线等有关内容的认知程度。

三是加强对公司企业信息公开工作的业务检查和考评，不定期到营业厅现场抽查。

四是认真核实公开信息数据逻辑，切实保障信息公开的及时、准确和完整，从而保障广大电力用户的知情权、参与权、监督权，更好的服务用户、服务社会。